Service

Der Dienst (lat. servire = dienen) am und für den Kunden bestimmt die Qualität der Zusammenarbeit ! Liefer- und Beratungsservice stehen dabei für unsere Kunden im Vordergrund unserer Bemühungen.

Unsere Kooperation im PREMIUM Werkzeughandel garantiert Ihnen einen Lieferservice, auf den Sie vertrauen können: Die ständige Vernetzung unserer Warenwirtschaft mit dem Zentrallager eLC (electronic Logistic Center) in Wuppertal garantiert zuverlässige Liefertermine mit einer permanenten Lieferquote von über 98% der Lagerware; alle Artikel der Handelsmarke FORMAT sogar annähernd 100 % im PREMIUM Werkzeughandel.

Über 30.000 verschiedene Artikel werden im eLC ständig für Ihren Bedarf am Lager geführt. Auch mit unserem Vertragspartner KENNAMETAL besteht eine ständiger Datenaustausch online für die sofortige Erledigung Ihrer Bestellungen.

Für den kurzfristigen Bedarf steht Ihnen darüber hinaus unser Abhollager zur Verfügung. Eine umfangreiche Präsentation und Bevorratung der Produkte des Katalogs PREMIUM Elektrowerkzeuge dient ebenso der raschen Erfüllung Ihres Bedarfs.

Ferner bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen:

• Nachschleifen / Beschichtungen von Zerspanungswerkzeugen
• Reparaturen von Wendeplattenwerkzeugen und Spannzeugen
• Zertifizierungen/Kalibrierungen von Messmitteln
• Reparaturen von Hand- Druckluft- und Elektrowerkzeugen
• Nachrüstung von Werkzeugmaschinen mit digitalen Messsystemen
• Wartung von Druckluftanlagen und konventionellen Werkzeugmaschinen